FAQ

Q

配送はどこの業者ですか?

A
クリックポストで発送させて頂きます。 ポストに投函されるタイプです。 ✅2個以上のオーダーになると別けて発送されます。ご了承下さい。 ★生ヴィヒタのみ、ヤマト運輸での発送となります。 離島(北海道・九州方面・沖縄)は全て陸送となります、また悪天候時はお届けまで5日~12日くらいかかる場合がございます。 クリックポスト以外の発送業者指定はできません。
Q

店舗でデザイン見てから購入可能ですか?

A
はい。下北沢の店舗で試着してから購入可能です。 平日10:00~17:00 土日10:00~14:00までの営業時間です。 水曜定休です。 Google Mapでお探しください。 https://www.google.com/maps/place/%E3%83%99%E3%82%B9%E3%83%88+%E3%82%B5%E3%82%A6%E3%83%8A%E3%83%8F%E3%83%83%E3%83%88/@35.6619882,139.663567,17z/data=!3m1!4b1!4m5!3m4!1s0x6018f36a2baf1f27:0x63e628dfe0c4759a!8m2!3d35.661977!4d139.66581
Q

無料ギフトラッピングのサービスはありますか?

A
簡易なものですが、ギフトラッピング可能です。ご用命ください。 ステッカー&リボンを付ける簡単な物ですが、ご了承下さい。
Q

Namu Tekstileのタオル生地は糸くずが出ませんか?

A
コットン100%の素材ですので、糸くずが出る場合がございます。 お買い上げ頂きましたら、先ずはサウナハットを裏返しにし、ネットに入れて洗濯機で洗いましょう。直ぐに被りたいお気持ち察しますが、この様にすれば糸くずも出ないかと思います。お試し下さい。
Q

業販をしてもらえますか?

A
サウナ施設の業者様には卸価格でご相談させて頂きます。 オリジナルネームタグ等、ご相談にも対応させて頂いております。 電話での問い合わせはお断りしてます。 お気軽にお問い合わせフォームからどうぞ。
Q

ベストサウナハットのオリジナルは洗えますか?

A
洗濯機で洗えます。洗う際はネットに入れてお洗いください。 多少の収縮がある場合がございます。かなり大きなサイズですので、 違和感なくご利用頂けます。
Q

サイズが合いませんでした、交換できますか?

A
サイズは全て記載されております。 慎重に判断して頂き、オーダーを宜しくお願い致します。 ✅返品、交換等はできませんのでご注意ください。 実店舗でご試着可能です。最寄りの方は是非お店へどうぞ。