FAQ
Q
配送はどこの業者ですか？
A
クリックポストで発送させて頂きます。
ポストに投函されるタイプです。
✅クリックポストは日時指定が一切できません。
✅郵便局留めはお受けできません。
✅2個以上のオーダーになると別けて発送されます。ご了承下さい。
離島（北海道・九州方面・沖縄）は全て陸送となります、また悪天候時はお届けまで5日～12日くらいかかる場合がございます。
クリックポスト以外の発送業者指定はできません。
🔴オーバーサイズのみ、ヤマト運輸での発送となります。
Q
オーダー後（支払済）、メールが届きません。
A
迷惑メールファイルをご確認ください。
出荷後は必ず発送通知が自動で送信されるシステムになっております。
URLリンクが記載されてる為、迷惑メールに入ってる場合がございます。
Q
ギフト用のサービスはありますか？
A
オーダー時に備考欄でご用命ください。
Thank youステッカー＆リボンを付ける簡単な物ですが、ご了承下さい。
※備考欄以外からのリクエストには一切対応できません。
Q
業販をしてもらえますか？
A
サウナ施設の業者様には卸価格でご相談させて頂きます。
オリジナルネームタグ等、ご相談にも対応させて頂いております。
電話での問い合わせはお断りしてます。
お気軽にお問い合わせフォームからどうぞ。
Q
サイズが合いませんでした、交換できますか？
A
サイズは全て記載されております。
慎重に判断して頂き、オーダーを宜しくお願い致します。
✅如何なる理由があれ返品、交換等はできませんのでご注意ください。
実店舗でご試着可能です。最寄りの方は是非お店へどうぞ。
Q
領収書は発行してもらえますか？
A
領収書の発行はできません、ご了承ください。
Q
キャンセルしたいのですが、可能ですか？
A
お支払い後、当方が発送前であればキャンセルは可能です。
発送済みの場合はキャンセルは承る事は出来ないのでご注意ください。
またオーダー数入力の際もご注意ください。
システム上返金等はお受けできません。